Insight UX central: El problema no es técnico — es una falla total de comunicación, confianza y control del usuario en cada paso del flujo de pago.
El sistema toma dinero de Bolsillos sin avisar al usuario
No hay verificación del sitio antes de ingresar credenciales
Labels confusos: "Compra Cuenta Ahorro Nacional" no comunica nada
La clave dinámica obliga a saltar entre dos apps
Sin señal visual de autenticidad del portal bancario
Error de saldo: no indica cuánto falta ni sugiere qué hacer
Usuario reserva el monto exacto — el resto de la cuenta queda bloqueado
Radar escanea el sitio antes de procesar cualquier credencial
Lenguaje humano: "Pagaste $65.900 a Mercado Libre · verificado ✓"
PIN único de La Bóveda — diferente al PIN del banco, solo una app
Símbolo personal siempre visible — anti-phishing por diseño
Devolución automática en 5 min si el pago falla — sin fricción
El diseño usa la fuente Onest, dark theme con tokens de color propios de La Bóveda integrados en el sistema visual de Bancolombia.
Cada componente fue diseñado como una extensión coherente del UI kit existente — sin romper la identidad de marca, pero añadiendo una capa visual diferenciada para la función de seguridad.
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